Зайшов уперше після відкриття закладу на 1100-річчя. Враження, на жаль, залишилися неоднозначні.

Хочу саме порівняти ситуацію, яка відбулася під час замовлення. Переді мною дівчина замовила суп із фрикадельками та вареники. Заклад новий для мене, стою спостерігаю як виглядають страви. Вона взяла пів порції супу, і їй налили приблизно стільки, скільки мені згодом налили за повну порцію. При цьому у неї було дві фрикадельки, а в моїй «повній» порції — одна.

Далі — вареники. Коли моє замовлення вже запакували, я уточнив, чи поклали сметану. На це реалізаторка з помітним невдоволенням почала уточнювати, чи додати її. Виявилося, що сметана продається окремо. При цьому тій самій дівчині переді мною сметану поклали разом із замовленням без жодних запитань. Складається враження, що правила для клієнтів можуть бути різними.

Після цього я розповів про ситуацію колегам в офісі й виявилося, що подібні претензії до обслуговування є і у них. Зокрема, колеги кажуть, що коли замовляєш дві порції одразу в одну тару, кількість їжі може бути меншою, ніж якщо взяти ці дві порції окремо.

Можливо, окремо кожен із цих моментів здається незначним. Але саме з таких дрібниць і складається ставлення клієнта до закладу. Ви на таких дрібницях втрачаєте клієнтів.

До речі, суп особисто для мене був пересолений. Але тут уже, як то кажуть, кожному своє.

Сподіваюся, це не сприймуть як причіпку, а звернуть увагу на ці моменти та зроблять висновки.

Дуже дивно, що заклад на Соборності офіційно працює з 9:30, але навіть близько 10:30 повноцінного вибору страв ще немає — щось відсутнє, а щось лише привезли й ще не розклали. Якщо заклад відкривається о 9:30, хотілося б, щоб до цього часу або хоча б на момент відкриття був нормальний вибір страв, а не доводилося чекати їх появи.

Вкотре побачила як ввічливе спілкування однієї з жінок на касі закінчується на моменті якогось запитання чи прохання. Неодноразово грубила або з язвінням відповідала клієнтам на моїх очах. Сьогодні відчула це на собі коли на касі уточнила чи можна додати компот з собою. Кухня загалом завжди смачна а ця пані псує весь настрій своєю поведінкою. Спілкування з колегою яка стажувалась колись також вразило. Робота з людьми не легка але всьому є межа. Ми ж не в неї вдома. Просто шок!

Вітаю. Часто у вас обідаю та беру страви до дому. Дуже подобається, смачно. Але мені не вистачає овочевих страв, наприклад просто овочі на пару. Це теж смачно, ще й корисно. Надіюсь, що ви зможете розширити свій асортимент. Адже йде ще й літо, овочів буде багато.

Приїхали на змагання,на сайті написано працюють по номеру подзвонили, сказали що сьогодні кафе закрите.

Не відповідальні.

Чисто, просторо, приємний інтерʼєр, чудове привітне обслуговування, смачно та бюджетно.

Зашли впервые очень вкусно,хорошее уютное заведение, обслуживание хорошее спасибо

якщо дати доступ то тут буде смачно та цікаво затриматись

Майже як вдома в Маріполі

Приємне обслуговування, затишний інтер’єр, обід на ціною шаурми – однозначно рекомендую!